POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Data ostatniej aktualizacji: 3 sierpnia 2026 roku

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej:

www.ktdkamiltotosko.pl

zwanej dalej „Stroną”.

Administratorem danych osobowych użytkowników Strony jest:

Kamil Totośko, prowadzący indywidualną działalność gospodarczą pod firmą:

Kamil Totośko USŁUGI TRANSPORTOWE I REMONTOWO-BUDOWLANE

adres wykonywania działalności:

Bystrzyna 4 lok. 1
78-300 Bystrzyna

NIP: 6721935445
REGON: 388627698

Działalność gospodarcza jest prowadzona od dnia 12 kwietnia 2021 roku.

Administrator jest dalej nazywany „Administratorem”.

Kontakt z Administratorem jest możliwy za pomocą:

adresu e-mail: ktd.kamiltotosko@gmail.com,
numeru telefonu: +48 693 458 920,
adresu korespondencyjnego: Bystrzyna 4 lok. 1, 78-300 Bystrzyna.

Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników Strony oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku, zwanym dalej „RODO”.

2. Zakres zbieranych danych

W związku z korzystaniem ze Strony Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub innych dostępnych sposobów kontaktu.

Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres planowanej realizacji,
treść przesłanej wiadomości,
informacje dotyczące zapytania ofertowego,
informacje dotyczące planowanych prac remontowych, budowlanych lub transportowych,
dane niezbędne do przygotowania wyceny,
inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika,
adres IP urządzenia,
informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej,
informacje o sposobie korzystania ze Strony.

Administrator nie wymaga przekazywania danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o stanie zdrowia, pochodzeniu, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych czy życiu seksualnym.

Użytkownik nie powinien przekazywać takich danych za pomocą formularza kontaktowego.

3. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Podanie niektórych danych, w szczególności imienia, adresu e-mail, numeru telefonu lub informacji dotyczących planowanej realizacji, może być jednak niezbędne do:

udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
nawiązania kontaktu,
przygotowania wyceny,
przedstawienia oferty,
ustalenia szczegółów realizacji,
zawarcia lub wykonania umowy.

Niepodanie danych może uniemożliwić Administratorowi udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie oferty.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Obsługa zapytań

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, telefonu lub innych kanałów komunikacji są przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
obsługi zapytania,
prowadzenia komunikacji z użytkownikiem,
przekazania informacji o dostępnych usługach,
ustalenia szczegółów potencjalnej współpracy.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi jego usługami, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.2. Przygotowanie oferty i wyceny

Jeżeli użytkownik zwraca się o przygotowanie oferty, wyceny lub ustalenie szczegółów realizacji, dane osobowe są przetwarzane w celu podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.3. Zawarcie i wykonanie umowy

Jeżeli dochodzi do zawarcia umowy, dane osobowe są przetwarzane w celu:

realizacji zamówionej usługi,
kontaktu dotyczącego realizacji,
ustalenia terminów i zakresu prac,
dokonywania rozliczeń,
obsługi płatności,
wykonania innych obowiązków wynikających z umowy.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.4. Obowiązki podatkowe, księgowe i prawne

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków:

podatkowych,
księgowych,
rachunkowych,
dokumentacyjnych,
związanych z wystawianiem i przechowywaniem faktur.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.5. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

ustalenia roszczeń,
dochodzenia należności,
prowadzenia postępowań reklamacyjnych,
obrony przed roszczeniami,
zabezpieczenia materiału dowodowego.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.6. Zapewnienie bezpieczeństwa Strony

Dane techniczne, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności na Stronie, mogą być przetwarzane w celu:

zapewnienia bezpieczeństwa Strony,
wykrywania nieprawidłowości,
zapobiegania nadużyciom,
rozwiązywania problemów technicznych,
prowadzenia logów serwera.

Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Strony, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.7. Analityka korzystania ze Strony

Za zgodą użytkownika dane dotyczące sposobu korzystania ze Strony mogą być przetwarzane w celu:

analizowania liczby odwiedzin,
badania źródeł ruchu,
sprawdzania popularności poszczególnych podstron,
analizowania sposobu korzystania ze Strony,
ulepszania funkcjonowania Strony,
dostosowywania jej zawartości do potrzeb użytkowników.

Podstawą prawną przetwarzania jest dobrowolna zgoda użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgoda na analityczne pliki cookies może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Formularz kontaktowy

Strona może umożliwiać użytkownikowi przesłanie wiadomości za pomocą formularza kontaktowego.

Dane przekazane za pomocą formularza są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

obsługi zapytania,
udzielenia odpowiedzi,
przygotowania oferty lub wyceny,
nawiązania kontaktu,
podjęcia działań przed zawarciem umowy,
realizacji zawartej umowy.

Użytkownik powinien podawać wyłącznie dane niezbędne do obsługi jego sprawy.

Przesłanie formularza kontaktowego nie oznacza wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera, reklam ani innych informacji marketingowych.

Przy formularzu kontaktowym może znajdować się oświadczenie o zapoznaniu się z Polityką prywatności.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia Strony lub działalności gospodarczej.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

dostawca hostingu Strony,
dostawca domeny internetowej,
dostawca poczty elektronicznej,
dostawca systemu obsługującego formularz kontaktowy,
dostawca systemu zarządzania treścią Strony,
firma informatyczna lub osoba zajmująca się obsługą techniczną Strony,
dostawca narzędzi analitycznych,
dostawca narzędzia zarządzającego zgodami na pliki cookies,
biuro rachunkowe,
dostawcy usług księgowych,
kancelaria prawna,
firma ubezpieczeniowa,
bank lub operator płatności,
firma świadcząca usługi pocztowe lub kurierskie,
podwykonawcy uczestniczący w realizacji usług, jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy,
organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą przetwarzać je wyłącznie na podstawie odpowiedniej umowy oraz zgodnie z poleceniami Administratora.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy narzędzi wykorzystywanych przez Stronę mogą posiadać siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Może to dotyczyć w szczególności dostawców:

poczty elektronicznej,
hostingu,
narzędzi analitycznych,
narzędzi informatycznych,
usług zabezpieczających Stronę.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie odbywa się zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie:

decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych,
standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
innych prawnie dopuszczalnych zabezpieczeń.

Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane związane z zapytaniem

Dane przekazane w związku z zapytaniem będą przechowywane przez czas niezbędny do:

udzielenia odpowiedzi,
prowadzenia dalszej korespondencji,
przygotowania oferty,
zakończenia rozmów dotyczących potencjalnej współpracy.

Po zakończeniu kontaktu dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z umową

Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, dane będą przechowywane przez okres:

realizacji umowy,
obowiązywania rękojmi lub gwarancji,
wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe,
przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dokumentacja księgowa

Dane zawarte w fakturach i pozostałej dokumentacji księgowej będą przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Dane przetwarzane na podstawie zgody

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu:

wycofania zgody,
wniesienia skutecznego sprzeciwu,
ustania celu przetwarzania,
stwierdzenia, że dalsze przetwarzanie nie jest potrzebne.

Dane techniczne i logi serwera

Dane techniczne oraz logi serwera będą przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Strony.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje prawo do:

uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,
dostępu do swoich danych osobowych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania nieprawidłowych danych,
uzupełnienia niekompletnych danych,
usunięcia danych, jeżeli zachodzą podstawy prawne,
ograniczenia przetwarzania danych,
przeniesienia danych, jeżeli ma ono zastosowanie,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
wycofania udzielonej zgody,
wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem:

ktd.kamiltotosko@gmail.com

Administrator może poprosić o przekazanie informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

Niektóre prawa mogą nie mieć zastosowania w każdym przypadku. Zależy to między innymi od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych.

10. Prawo do wniesienia sprzeciwu

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją.

Po otrzymaniu sprzeciwu Administrator zaprzestanie przetwarzania danych, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania albo dane będą niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

11. Prawo do wycofania zgody

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

Zgodę na analityczne pliki cookies można wycofać za pomocą panelu ustawień prywatności lub ustawień cookies dostępnych na Stronie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

12. Prawo do wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, które byłyby oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

Administrator nie prowadzi profilowania użytkowników w celu automatycznego podejmowania takich decyzji.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed:

utratą,
zniszczeniem,
nieuprawnioną zmianą,
nieuprawnionym ujawnieniem,
nieuprawnionym dostępem,
wykorzystaniem niezgodnym z przeznaczeniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań.

Połączenie ze Stroną powinno być zabezpieczone za pomocą certyfikatu SSL, który szyfruje informacje przesyłane pomiędzy urządzeniem użytkownika a serwerem Strony.

Żaden sposób przesyłania ani przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa. Administrator podejmuje jednak działania adekwatne do charakteru przetwarzanych danych oraz występującego ryzyka.

15. Logi serwera

Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.

Każde zapytanie kierowane do serwera może zostać zapisane w logach serwera.

Logi mogą obejmować między innymi:

adres IP urządzenia,
datę i godzinę zapytania,
adres wywołanej podstrony,
informacje o przeglądarce internetowej,
informacje o systemie operacyjnym,
informacje o błędach,
adres strony, z której użytkownik został przekierowany.

Dane zapisane w logach serwera są wykorzystywane w celach:

technicznych,
administracyjnych,
statystycznych,
związanych z bezpieczeństwem Strony,
związanych z wykrywaniem błędów i nadużyć.

Logi serwera nie są wykorzystywane do bezpośredniego identyfikowania użytkowników, chyba że jest to niezbędne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń.

16. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies.

Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Strony.

Pliki cookies mogą zawierać informacje dotyczące:

urządzenia użytkownika,
przeglądarki internetowej,
wybranych ustawień,
aktywności na Stronie,
czasu wizyty,
odwiedzanych podstron,
decyzji dotyczącej zgody na poszczególne rodzaje cookies.

Pliki cookies mogą być zapisywane przez Administratora albo przez dostawców zewnętrznych usług wykorzystywanych na Stronie.

17. Cele wykorzystywania plików cookies

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Strony,
zapewnienia bezpieczeństwa,
obsługi formularza kontaktowego,
zapamiętania wyborów dotyczących prywatności,
zapamiętania ustawień użytkownika,
dostosowania sposobu wyświetlania Strony,
prowadzenia statystyk odwiedzin,
analizowania ruchu na Stronie,
mierzenia skuteczności działania Strony,
wykrywania problemów technicznych,
ulepszania zawartości i funkcjonalności Strony.

18. Rodzaje plików cookies

18.1. Niezbędne pliki cookies

Niezbędne pliki cookies odpowiadają za podstawowe funkcjonowanie Strony.

Mogą być wykorzystywane między innymi do:

zapewnienia bezpieczeństwa,
prawidłowego wyświetlania Strony,
obsługi formularzy,
zapamiętania ustawień prywatności,
zapamiętania decyzji dotyczącej zgody na cookies.

Niezbędne pliki cookies nie wymagają odrębnej zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi lub prawidłowego funkcjonowania Strony.

Ich zablokowanie w ustawieniach przeglądarki może spowodować, że niektóre funkcje Strony nie będą działały prawidłowo.

18.2. Analityczne pliki cookies

Analityczne pliki cookies pozwalają Administratorowi uzyskać informacje o tym, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Strony.

Mogą służyć do analizowania:

liczby użytkowników,
liczby wizyt,
źródeł wejścia na Stronę,
czasu spędzonego na Stronie,
odwiedzanych podstron,
sposobu poruszania się po Stronie,
rodzaju urządzenia i przeglądarki,
podstawowych danych technicznych dotyczących wizyty.

Informacje te są wykorzystywane do prowadzenia statystyk oraz ulepszania Strony.

Analityczne pliki cookies są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu dobrowolnej zgody użytkownika.

Do czasu wyrażenia zgody analityczne pliki cookies oraz związane z nimi skrypty powinny pozostać wyłączone.

19. Narzędzia analityczne

Strona może wykorzystywać narzędzie analityczne służące do zbierania zbiorczych informacji o sposobie korzystania ze Strony.

Narzędzie analityczne może zapisywać pliki cookies lub korzystać z innych podobnych technologii wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Za pomocą narzędzia mogą być zbierane między innymi:

przybliżona lokalizacja użytkownika,
adres IP lub jego część,
typ urządzenia,
system operacyjny,
rodzaj przeglądarki,
źródło wejścia na Stronę,
odwiedzane podstrony,
czas wizyty,
informacje o działaniach podejmowanych na Stronie.

Dane analityczne są wykorzystywane w celu tworzenia statystyk oraz poprawy funkcjonowania Strony.

Aktualny wykaz wykorzystywanych plików cookies, ich dostawców, celów oraz okresów ważności powinien być dostępny w panelu ustawień cookies wyświetlanym na Stronie.

20. Zgoda na pliki cookies

Podczas pierwszej wizyty na Stronie użytkownik powinien otrzymać możliwość podjęcia decyzji dotyczącej opcjonalnych plików cookies.

Użytkownik może:

zaakceptować wszystkie pliki cookies,
odrzucić wszystkie opcjonalne pliki cookies,
dokonać samodzielnego wyboru kategorii plików cookies,
zapisać wybrane ustawienia.

Analityczne pliki cookies nie powinny być uruchamiane przed wyrażeniem zgody.

Pola dotyczące opcjonalnych plików cookies nie powinny być domyślnie zaznaczone.

Samo zamknięcie banera, przewijanie Strony lub dalsze korzystanie ze Strony nie oznacza wyrażenia zgody na analityczne pliki cookies.

Odmowa wyrażenia zgody na analityczne pliki cookies nie może uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Strony.

21. Zmiana i wycofanie zgody na cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia lub wycofać zgodę na analityczne pliki cookies.

Zmiana zgody powinna być możliwa za pomocą linku lub przycisku:

„Ustawienia cookies”

albo:

„Ustawienia prywatności”

dostępnego na Stronie.

Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

Po wycofaniu zgody Strona nie powinna ponownie uruchamiać analitycznych plików cookies, chyba że użytkownik ponownie wyrazi zgodę.

Wycofanie zgody nie musi automatycznie usuwać plików cookies zapisanych wcześniej na urządzeniu. Użytkownik może usunąć je za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

22. Zarządzanie cookies za pomocą przeglądarki

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

W zależności od przeglądarki użytkownik może:

blokować zapisywanie wszystkich plików cookies,
blokować cookies pochodzące od podmiotów zewnętrznych,
usuwać zapisane pliki cookies,
otrzymywać powiadomienia o próbie zapisania pliku cookies,
zezwalać na cookies tylko dla wybranych stron,
automatycznie usuwać cookies po zamknięciu przeglądarki.

Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie Strony.

23. Odnośniki do innych stron

Na Stronie mogą znajdować się odnośniki prowadzące do innych stron internetowych lub serwisów społecznościowych.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik podlega zasadom prywatności obowiązującym w tym serwisie.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez administratorów zewnętrznych stron internetowych.

Przed przekazaniem swoich danych użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności wybranego serwisu.

24. Treści zewnętrzne

Strona może zawierać treści pochodzące od zewnętrznych dostawców, na przykład:

mapy,
filmy,
zdjęcia,
widżety,
przyciski prowadzące do mediów społecznościowych,
elementy osadzane z innych serwisów.

Jeżeli takie elementy korzystają z opcjonalnych plików cookies lub technologii śledzących, powinny zostać zablokowane do czasu wyrażenia odpowiedniej zgody przez użytkownika.

Po uruchomieniu treści zewnętrznej jej dostawca może otrzymać informacje o urządzeniu użytkownika, adresie IP oraz sposobie korzystania z danego elementu.

25. Media społecznościowe

Administrator może prowadzić profile firmowe w serwisach społecznościowych.

Kliknięcie odnośnika prowadzącego do danego serwisu powoduje przejście na stronę zarządzaną przez odrębnego administratora danych.

Zasady przetwarzania danych w tych serwisach określają ich własne polityki prywatności.

Samo umieszczenie zwykłego odnośnika do profilu społecznościowego nie powinno powodować zapisywania opcjonalnych plików cookies na Stronie.

26. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobu działania Strony,
dodania nowych funkcjonalności,
zmiany wykorzystywanych narzędzi,
zmiany dostawców usług,
zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na Stronie.

Zmiany obowiązują od dnia opublikowania nowej wersji dokumentu, chyba że w jego treści wskazano inną datę.

27. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności, plików cookies lub przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Kamil Totośko
Kamil Totośko USŁUGI TRANSPORTOWE I REMONTOWO-BUDOWLANE